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7月8日，中国移动在2023世界人工智能大会上举办“大模型与深度行业智能”创新论坛。中国移动副总经理高同庆出席论坛并作题为“基于大模型的智能服务”的主题演讲。

当前人类社会正在步入通用人工智能新时代，将深刻地改变科学技术体系、产业布局及社会治理模式。

高同庆表示，新的时代需要智能服务的新范式。一是要创新运营供给模式，实现全场景全要素能力运营与供给；二是要创新业务赋能模式，实现从X+AI向AI+X的根本性变革；三是要创新产业合作模式，实现向体系化协同创新转变。

“目前中国移动已构建了人工智能大模型核心技术能力体系，包括通用大模型和面向政府治理、工业生产、民生服务和通信特色等领域的行业大模型。依托数字政府领域近年来的丰富建设经验，打造了九天·海算政务大模型，对数字政府的全流程进行深层赋能，助力政府为百姓提供更加便捷和智能的政务服务，提升政府社会治理的智能化水平;基于在客服领域长期积累，训练了九天·客服大模型，客服大模型将一定程度上重新定义客户服务的内涵和模式，带给用户全新的体验”。高同庆说。

7月8日，在上述论坛上，中国移动正式发布人工智能科技创新的最新成果：九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。

高同庆介绍，中国移动将人工智能作为公司战略转型的重要组成部分，以“九天”人工智能平台为核心实现新型智算引擎，提供大模型训推一体化研发能力和新型MaaS能力，形成规模化的人工智能产业服务能力。

（文章来源：财联社）

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